Política de Privacidade

1. Quem somos

A Letzall oferece uma plataforma de comunidades, páginas públicas, conteúdos, grupos, cursos, programas, eventos e encontros para organizações, incluindo cadastro de participantes, inscrições e acompanhamento de presença.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados de identificação e contato (como nome, e-mail e telefone), dados de uso da plataforma, dados de inscrições, participação em grupos, cursos e programas, conteúdos e comunicações fornecidos pelos usuários, quando aplicável, além de informações técnicas necessárias para segurança e operação.

3. Dados coletados pelo aplicativo móvel

O aplicativo Letzall para Android e iOS pode ser usado para descobrir comunidades, visualizar conteúdos, grupos, eventos e cursos disponíveis e, por líderes e equipes autorizados, gerenciar presença em encontros e eventos após pareamento do dispositivo com a organização. Conforme os recursos utilizados, pode tratar:

• Identificação de membros: nome e foto de perfil de pessoas já cadastradas pela organização, exibidos em recursos de comunidade, presença e check-in.
• Localização: coletada uma única vez, apenas quando um líder ativa manualmente o modo de presença por geolocalização, para definir o ponto de referência do encontro. O aplicativo não rastreia localização em segundo plano nem de forma contínua.
• Câmera: usada exclusivamente para ler códigos QR de pareamento e de check-in. O aplicativo não acessa a galeria de fotos do dispositivo para essa finalidade nem armazena imagens capturadas pela câmera. Ao alterar sua foto de perfil, o seletor do sistema compartilha apenas a imagem escolhida. Ela é normalizada e armazenada para exibir seu perfil.
• Identificadores de dispositivo: um token de pareamento, usado para autenticar o dispositivo perante a organização.

O acesso às aulas registra matrícula, progresso, reprodução e respostas a questionários. Nome, email, telefone e foto são usados no perfil pessoal; fotos de perfil podem ser exibidas sem autenticação por um endereço não enumerável. Os dados são utilizados para fornecer os recursos solicitados, como descoberta de comunidades, conteúdo, cursos, autenticação de dispositivos, presença e check-in, assim como para proteção e funcionamento da plataforma. A Letzall não utiliza esses dados para publicidade comportamental ou rastreamento entre aplicativos. A configuração de serviços técnicos ou de análise eventualmente utilizados deve corresponder às práticas efetivas divulgadas nesta política.

4. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para: viabilizar funcionalidades da plataforma, gerenciar inscrições e presença, autenticar usuários, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do usuário.

5. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com fundamento em bases legais aplicáveis, como execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e consentimento, quando exigido.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com operadores e provedores de infraestrutura estritamente necessários à prestação do serviço, sempre com medidas de segurança e confidencialidade. Não comercializamos dados pessoais.

7. Retenção e exclusão

Mantemos dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e obrigações legais/regulatórias. Após isso, os dados podem ser anonimizados ou excluídos com segurança.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

9. Direitos do titular

Para iniciar a exclusão da sua conta, acesse Meu espaço → Minha conta → Excluir conta no app, ou a página /excluir-conta na web. Não é necessário enviar email ao suporte. Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas quando aplicável.

10. Cookies e tecnologias similares

Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para autenticação, segurança, desempenho e análise de uso, respeitando a legislação vigente.

11. Transferência internacional

Caso haja processamento fora do país, adotamos salvaguardas adequadas para proteção dos dados pessoais conforme normas aplicáveis.

12. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente ficará disponível nesta página, com indicação da data de atualização.

13. Canal de contato

Para solicitações relacionadas à privacidade e dados pessoais, entre em contato por info@letzall.com.